“期盼多年的不動產權證終于到手了，非常感謝市、鎮相關部門的支持和幫助，真是解決了我們老百姓心頭的一件大事呀。”談到這本“來之不易”的不動產權證書，鄺婆婆喜悅之情溢于言表。
“小房本”承載著“大民生”，關系著廣大群眾的切身利益。近日，水口鎮聯合市問題樓辦、市行政服務中心、市住建局、市不動產登記中心等相關部門單位，充分利用周末群眾空閑時間開展“延時服務”，舉辦歷史遺留問題不動產登記專場活動，著力化解因歷史原因導致的不動產“登記難”“辦證難”問題，答好“民生幸福卷”。
房產查冊、稅費繳納、辦理手續、簽字確認……活動現場人頭攢動，在志愿者“紅馬甲”引導下，業主們手里拿著相關材料，井然有序辦理各種業務。工作人員耐心細致地講解辦事流程和注意事項，每一個環節都清晰明了、嚴謹高效，讓不動產登記有“速度”更有“溫度”，得到在場群眾一致贊賞與認可。
“我們是趁著周末休息時間從外地回來開平辦證的，全程不到一個小時就基本辦好所有流程了，非常方便快捷！”市民梁先生表示，“這次專場活動解決了我們來回跑多個部門溝通協調和辦理業務的痛點堵點，省去了許多麻煩。”
據悉，恒富廣場樓盤、幸福路及祥龍路問題樓交房多年，但因債權難以落實、土地手續不全等歷史遺留問題，許多業主一直未能辦理不動產權證，嚴重影響到其基本權益。對此，開平市政府、水口鎮政府高度重視，按照“突出重點、精準施策、注重實效”的總體思路，以有力舉措縱深推進不動產“登記難”問題，讓人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障。
一是高位統籌，布局問題化解之策。實行“一個項目、一名領導、一套隊伍、一抓到底”的工作機制，成立了由市領導牽頭的水口鎮恒富廣場問題樓盤推進工作專班，多次組織司法、國土、住建、稅務等相關部門開展會商會審“集體會診”，共同商議、共同決定，形成合力，大幅提升工作推進效率。
二是全面排查，深挖歷史遺留之困。以最大限度挽回業主損失為原則，各環節、各方面暢通問題收集渠道，準確掌握群眾訴求，切實做到“四個到位”（語言表達的到位、法律解釋到位、與業主的情感溝通碰撞到位、政府意圖的傳達到位）。強化與上級部門的溝通協調，不斷優化處置方案，做到市鎮聯動、信息共享，步調一致。同時成立恒富廣場樓盤業委會，安排專人作為各樓棟聯系人，幫助業主解疑，高效推動不動產權證的辦理。
三是貼心服務，紓解群眾心頭之憂。不僅要把群眾的證辦好，而且要讓群眾好辦證。為切實保障群眾合法權益，不斷延伸服務群眾的廣度和深度，近日，水口鎮聯合市相關部門單位及金融機構的辦事人連續開展兩場不動產登記辦理專場活動，為具備辦證條件的業主群眾開辟“綠色通道”，提速暢通辦證流程，減少群眾輪候時間，跑出惠民辦證“加速度”。
心系群眾，有為擔當。自開展化解歷史遺留問題不動產登記工作以來，已協調推動恒富廣場樓盤二期約450戶業主以及幸福路、祥龍路共643戶問題樓辦證問題，助力群眾實現“安居夢”。接下來，水口鎮將繼續聚焦化解不動產“辦證難”問題，全力把這一關乎群眾切身利益的民生實事辦好辦實，讓群眾“看到變化、見到成效、得到實惠”，為全市高質量發展賦能助力。
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