2022年12月，市行政服務(wù)中心“社稅聯(lián)辦”便民服務(wù)創(chuàng)新舉措入選為第三屆（2022）全國(guó)政務(wù)服務(wù)軟實(shí)力集成服務(wù)強(qiáng)化線上線下融合2022金典案例。 為進(jìn)一步深化“放管服”改革，持續(xù)提升公共政務(wù)服務(wù)能力，市行政服務(wù)中心聯(lián)合市稅務(wù)局、市社保局三方優(yōu)化社稅融合業(yè)務(wù)服務(wù)，在原有“社稅同窗”的基礎(chǔ)上，將導(dǎo)辦服務(wù)、一窗受理、快速通道全流程再造，實(shí)現(xiàn)“社稅聯(lián)辦”再升級(jí)，為群眾提供社稅聯(lián)辦“套餐式”服務(wù)，再度創(chuàng)新“一窗通辦”便民提效服務(wù)模式，極大地方便了群眾辦事，進(jìn)一步提升我市政務(wù)服務(wù)便民化水平，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，實(shí)現(xiàn)讓群眾“只進(jìn)一扇門(mén)”，現(xiàn)場(chǎng)辦理“最多跑一次”，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)線上線下集成融合，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)和群眾的獲得感、幸福感！ “社稅聯(lián)辦”以零成本投入，進(jìn)一步整合優(yōu)化人力資源，提效增質(zhì)，實(shí)現(xiàn)了小改革，大成效，“只進(jìn)一扇門(mén)”，一窗受理，為辦事群眾特別社保業(yè)務(wù)的特殊群體提供了便捷服務(wù)。 2022年，“社稅聯(lián)辦”窗口共辦理業(yè)務(wù)21500宗，由原來(lái)群眾跑2次現(xiàn)僅需1號(hào)1次辦理，審批事項(xiàng)由多天審批壓減至24小時(shí)內(nèi)審批，非審批事項(xiàng)由原時(shí)長(zhǎng)45分鐘壓縮至25分鐘，共壓縮44.44%，減少群眾多跑腿，極大地方便了群眾辦事，進(jìn)一步提升我市政務(wù)服務(wù)便民化水平，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，得到社會(huì)的普遍認(rèn)可和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，獲得企業(yè)贈(zèng)送錦旗13面，群眾感謝信77封，12345政務(wù)服務(wù)便民熱線收到致電留言表?yè)P(yáng)30宗。
下一步，市行政服務(wù)中心將繼續(xù)秉承“務(wù)實(shí)高效、為民服務(wù)”的宗旨，充分發(fā)揮標(biāo)桿服務(wù)大廳優(yōu)勢(shì)，以打造一流服務(wù)窗口為目標(biāo)，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，堅(jiān)持“小切口大變化”解決好企業(yè)和群眾身邊急難愁盼問(wèn)題，讓智慧政務(wù)賦能僑鄉(xiāng)。
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