為加強房地產中介管理，近日，住建部、國家發改委、工信部、人民銀行、稅務總局、工商總局、銀監會等七部門聯合發布《關于加強房地產中介管理促進行業健康發展的意見》，從規范中介服務行為、完善行業管理制度、加強中介市場監管三個方面，提出了十六條政策措施，著力規范房地產中介市場秩序。
目前房地產中介行業存在哪些突出弊病？如何根治“黑中介”亂象？為此，記者采訪了住建部房地產市場監管司有關負責人。
問：許多購房者、租房族都表示遇到過不良中介行為，包括發布虛假房源、隱瞞房屋存在抵押信息等“釣魚”行為。此次出臺的《意見》將如何保證房地產中介機構發布的房源信息真實？
答：當前，有的中介機構通過發布虛假房源或已成交的房源信息、惡意標低價格、隱瞞房屋存在抵押等方式招攬業務。為規范中介機構這類行為，《意見》規定：一是實行房源信息核驗制度；二是編制房屋狀況說明書；三是加強房源信息發布管理；四是已交易房源信息要及時撤除。
問：針對房地產中介機構收費不規范、不透明的問題，《意見》采取了哪些措施？
答：一是實行明碼標價。中介機構要在經營場所醒目位置標識全部服務項目、服務內容、計費方式和收費標準，各項服務均須單獨標價。二是代辦服務由當事人自愿選擇。中介機構提供代辦產權過戶、貸款等服務的，應當由委托人自愿選擇，并在房地產中介服務合同中約定。三是加強對中介價格行為的監管。充分發揮12358價格監管平臺的作用，及時處理投訴舉報，依法查處價格違法行為。
問：《意見》如何保障房屋能安全交易？
答：一是規范中介機構承接業務。中介機構不得為不符合交易條件的保障性住房和禁止交易的房屋提供中介服務。二是規范中介服務合同簽訂行為。中介機構在接受業務委托時，應當與委托人簽訂書面房地產中介服務合同并歸檔備查。三是推行交易合同網簽制度。各地要全面實行交易合同網上簽約，一套房屋已經完成網上簽約的，不能再重復簽約，防止出現“一房二賣”。四是實行交易資金監管制度。各地要建立健全存量房交易資金監管制度，中介機構及其從業人員不得通過監管賬戶以外的賬戶代收代付交易資金，不得侵占、挪用交易資金。
問：在加強房地產中介行業信用體系建設方面有哪些措施？
答：《意見》要求，各市、縣房地產主管部門會同價格、通信、金融、稅務、工商行政等主管部門，加快建設房地產中介行業信用管理平臺，及時將中介機構及從業人員的基本情況、良好行為以及不良行為記入信用管理平臺，并向社會公示；同時不斷完善誠信典型“紅名單”制度和嚴重失信主體“黑名單”制度，建立健全守信聯合激勵和失信聯合懲戒制度，逐步建立全國房地產中介行業信用管理平臺，并納入全國社會信用體系。（記者 邱玥）
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