高效辦成一件事，政務服務更好辦
撰寫時間：2024-12-20
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“現在開店很方便，從前需要跑多個部門、跑幾趟才能辦好，現在只需要跑一個窗口就可以辦好所有手續了。”近日，市民周先生來到開平市行政服務中心申請開辦餐飲店“一件事”，在工作人員的指引下，只跑一次就完成了所有申請手續。
今年以來，開平市行政服務中心（以下簡稱“中心”）貫徹落實國家、省、市對“高效辦成一件事”的相關要求，聚焦企業群眾辦事需求，積極推行“高效辦成一件事”，為企業和群眾提供更加高效、便捷的政務服務。截至目前，已累計辦理“高效辦成一件事”業務96宗。
一、黨建為魂，筑牢服務根基
中心始終將黨建工作貫穿于政務服務的全過程，充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。通過開展專題學習、主題黨日等活動，提升黨員干部的政治素養與服務意識，使其在工作中亮身份、作表率，以高度的責任感和敬業精神投入到“高效辦成一件事”的推進工作中。
二、部門協同，提升辦事效能
中心與各業務部門加強協作，深入推進政務服務流程優化，打破部門壁壘，整合業務環節。對各類事項進行全面梳理，按照“減環節、減材料、減時限、減跑動”的原則，再造審批流程。推行“一窗受理、集成服務”模式，辦事群眾只需在一個窗口提交材料，后續由后臺進行并聯審批，窗口統一出件，群眾跑動次數減少3-4次，辦理時間縮短50%，大大提高了辦事效率，實現了“進一門、跑一窗、辦多事”的集成式高效服務，提升了辦事群眾的體驗感和滿意度。
三、數字賦能，創新服務模式
中心積極使用和推廣一體化政務服務平臺，實現線上線下融合。辦事群眾可通過手機端、電腦端隨時隨地查詢辦事指南、預約辦事時間、提交辦事申請，部分事項還可實現全程網辦，審批結果快遞送達，真正做到讓數據多跑路、群眾少跑腿。
“高效辦成一件事”2024年度重點事項清單（第一批）
“高效辦成一件事”如何在線申辦？
登錄廣東政務服務網，切換到江門市（https://www.gdzwfw.gov.cn/?region=440700），輸入一件事主題名稱，點擊搜索，或在特色創新模塊點擊【高效辦成一件事】，選擇“開平市”對應需要辦理的一件事服務，按流程在線操作即可完成辦理。
咨詢窗口地址
開平市長沙街道東興大道愛民路2號開平市行政服務中心
三樓95號窗口
咨詢電話
2208267
