舉報標題 | 開平市赤坎鎮赤坎古鎮旅游景區收取70歲以上老人門票費的問題 |
舉報方式 | □電話 □信函 □傳真 □電子郵件 □來訪 R12345政府服務熱線 |
舉報類別 | ￡營業性演出 ￡歌舞娛樂 ￡游藝娛樂 ￡網吧 ￡文物 ￡互聯網文化 ￡網絡游戲 □廣播電視 ￡公共文化場所 ￡游泳池 ￡旅行社 R景區 ￡棋牌室 ￡其他 |
事項性質 | ￡意見建議類 ￡咨詢類 R投訴舉報類 ￡其他事項類 |
轉辦時間 | 2023-5-1 |
受理時間 | 2023-5-4 |
舉報人 信息 | 姓名（名稱） | 鄧先生 | 聯系電話 | 132XXXX7092 |
被舉報人信息 | 名稱（姓名） |
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聯系方式 |
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地 址 | 開平市赤坎鎮赤坎古鎮旅游景區 |
舉報內容 | 市民反映5月1日其到該處游玩，但售票口工作人員稱70歲以上老人需購買門票（60元/張），其表示曾通過網上查詢，該處門票顯示1.2米以下兒童半價，70歲以上老人免費，存在不一致，認為不合理。請給予跟進及處理，謝謝！ 備注：市民愿意提供協助，請致電聯系電話1。 |
舉報辦理人員意見 | 簽名： 2023年 月 日 |
部門分管領導審核意見 | 簽名： 2023年 月 日 |
查處情況及結果 | 接到投訴后，我局執法人員立即與游客鄧先生及赤坎古鎮負責人取得了聯系，并根據鄧先生反映的問題與雙方電話溝通協調，現將處理情況回復如下： 根據赤坎古鎮回復表示1：經查看百度、小程序、攜程、美團等平臺關于門票免費政策未出現有70歲以上的長者免費的公告；2：景區在1月10日試營業，期間的成人門票120元/人，針對身高1,2米至1,5米的兒童、60周歲以上長者才能享受半價優惠；3：1月18日鑒于景區目前處于試營業階段，部分區域和配套設施還在進一步完善，同時針對不同時間段推出的政策為廣大朋友做出價格調整，將原120元/人/張門票調整為60元/人的門票，同時取消半價優惠政策，并在各大微倌公眾號發布。 經過執法人員三方溝通，鄧先生表示理解，不再追究責任，同時得到鄧先生諒解。 承辦人員簽名： 年 月 日 |
承辦部門 負責人意見 | 簽名： 年 月 日 |
承辦部門領導意見 | 簽名： 年 月 日 |
局主要領導 意見 | 簽名： 年 月 日 |
附件及 備注 | 是否致電聯系投訴人？ ￡是 ￡否（投訴人未留電話無法致電） |
