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來源：健康江門、開平發布
各位街坊注意！ 疫情期間如果接到流調電話 請一定要耐心接聽 因為這個電話很重要 這是工作人員在與病毒賽跑 爭分奪秒阻止疫情傳播 目前，廣東省已正式啟用涉疫風險人員排查專號12320進行流調，流調員通常會通過此電話號碼，以電話詢問方式獲取相關信息來開展流調工作。在被需要調查人數眾多等特殊情況下，流調員也會通過辦公電話、個人手機來開展調查。 什么是流調？ 為什么要做流調？ 流調員的電話怎么辨別？ 一起來看看吧 1.啥是流調？ 流調的全稱是流行病學調查，就是要搞明白：在過去重要時間段里，你走過的路、遇到的人和發生的那些事兒，是否有傳播疾病的可能或被傳染疾病的風險。 這過程，其實就跟福爾摩斯探案一樣，抽絲剝繭，通過線索弄清傳播鏈條：發現密接和次密接人群，并找出引起疾病流行的主要原因，采取精準的防控措施。 2.為啥要做流調？ 流調是疫情控制的關鍵，流調收集的信息能起到有效遏制疫情的關鍵作用，體現在： 可以追蹤傳染源（患者）的活動軌跡； 評估疫情可能波及的范圍，劃定風險區域； 追蹤密切接觸者、排查高危人群； 是開展風險評估、制定疫情防控政策的基本依據。 3.哪些人要做流調？ 疑似病例 確診病例 無癥狀感染者 與以上人員及可疑污染環境有過密切接觸或共同暴露的人員 4.流調都問些啥？ 個人信息 姓名、年齡、家住哪里、家里有幾人、現在位置…… 健康狀況 近期可有不適？近期是否就醫？是否有發燒咳嗽等異常情況，是否做過核酸檢測…… 疫區旅游史 是否去疫區旅行過、經停過，走過的路，到過的地方…… 疫區居住史 你的老家在哪？回去住了沒？ 病例密切接觸史 同乘旅客、近距離交流、居家成員、同事同學、圍觀群眾…… 交通工具 是否乘坐飛機、火車、汽車、輪船…… 其他必要信息 對疾病防控有用的信息。 （資料配圖） 5.流調員打你電話，該咋辦？ ①接到流調電話時，先穩住、不要慌。被流調，不等于被感染。 ②遇到流調人員登門拜訪或電話、微信詢問時，請一定配合，仔細回顧近期行程，如實回答。 因為，就像看病一樣，醫生只有獲得準確的疾病信息，才能給出正確的診療方案。 流調人員只有獲得真實、有效的人群信息，才能科學評估疫情動態，采取正確的防控措施。 拒不配合，故意隱瞞情況，造成疫情傳播的還會被依法依規懲處。 6.流調會保護隱私嗎？ 必須的！ 流調過程中，公民的個人信息和隱私是受法律保護的，所獲得的所有信息都嚴格保密。 7.這些問題流調員絕對不會問： 如何辨別流調員的電話？注意了！真正的流調工作人員，并不會： ① 詢問財產等與疾病傳播不相關的問題； ② 以任何理由發送二維碼讓你掃描； ③ 找你索要銀行卡號、密碼或驗證碼； ④ 以任何理由發送鏈接讓你點擊； ⑤ 推銷任何產品或以任何理由要求你付費； ⑥ 以任何理由要求你加入QQ群、微信群； ⑦ 以任何理由讓你轉賬和進行所謂的“資金核查”。 這個電話很重要 請一定要耐心接聽 但也要擦亮眼睛，注意鑒別 勿掉入騙子陷阱！ 
