答：對于市民因個人原因申請駕校退還學(xué)費，我局一般協(xié)調(diào)駕校根據(jù)學(xué)員與市民簽訂的培訓(xùn)合同，本著適當(dāng)讓利原則給予學(xué)員退費。

鑒于我局對機動車駕駛員培訓(xùn)機構(gòu)的監(jiān)管職能僅限于教學(xué)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量方面。對于交通運輸部門協(xié)調(diào)不成的情況，建議市民通過法律途徑解決。