余中華指出，居民小區與市民日常生活息息相關，小區環境最能反映城市的文明程度，是創文工作中的重點、難點。要求各級各部門要提高政治站位，深化認識，以強烈的責任感和使命感抓好文明創建工作。要堅持問題導向，主動靠前，迅速行動，舉一反三，加大整改力度，下大力氣解決重難點和堵點問題，把文明城市創建工作抓細抓實抓出成效。要緊盯重點部位和關鍵環節，嚴格對照文明城市創建的標準和要求，持續加強精細化管理，建立長效管護機制，在細微處用心、在細節上發力， 不斷改善小區人居環境，切實增強人民群眾的獲得感、幸福感。