9月3日至4日，三埠街道、長沙街道等區域開展疫情防控風險排查，開平市發揮網格化治理優勢，網格員深入戰“疫”一線，根據具體需求，變身為心理輔導員、秩序引導員、防疫宣傳員……讓疫情防控工作更有速度、溫度、力度。

“我是蜆岡鎮春山村專職網格員，同時也是一名入黨積極分子，我要以共產黨員的標準要求自己，用自己的行動不斷向黨靠攏。”司徒靖怡被稱作“最美00后防疫小花”，身為春山村網格員的她總是特別牽掛著格內獨居婆婆玲嬸，司徒靖怡每天都會抽時間上門詢問其身體情況、生活所需，做好心理輔導員。而每次蜆岡鎮開展核酸檢測的時候，她都會提前上門或電話聯系到玲嬸，幫忙打印葵花碼，玲嬸因為腿腳不便、眼睛也有點不好使，靖怡總會用微信語音清晰地錄制好注意事項，調好鬧鐘提醒玲嬸按指引到現場檢測，并協調現場工作組照看好玲嬸，保障玲嬸安全采樣。

司徒靖怡與現場工作人員送玲嬸做核酸檢測。

“我的腿腳走路不方便，小伙子在那里幫我排隊，真的很感謝他！”在塘口鎮岡陵核酸采樣點，行動不便的潘伯坐在一旁休息，而身穿紅馬甲的網格員楊鑫澤正拿著潘伯伯的核酸碼在隊伍里排著隊。“潘伯，到你啦，我來扶你。”

網格員引導潘伯通過綠色通道，全程陪同進行核酸篩查。

一抹“網格紅”，溫暖“百姓心”。網格員在核酸檢測現場當好“服務員”，為到現場進行核酸采樣的村（居）民提供人性化服務，專車接送行動不便的群眾，現場提供代排隊等便民服務。

網格員送行動不便的老人做核酸檢測。

網格員在核酸檢測現場當好秩序引導員。

“叔叔阿姨，麻煩打開粵康碼，或者重新掃碼”“麻煩出示一下粵康碼與行程卡”“麻煩打開葵花碼”……這是網格員在引導過程中的常用語。當有些老人不能熟練使用智能手機時，耐心幫助他們掃碼；當有的群眾手機沒有移動網絡時，主動幫助其連接到自己的手機熱點；當群眾無法找到自己的葵花碼時，迅速幫助他們生成葵花碼并截圖保存。網格員用質樸的語言、貼心的舉動服務著現場的群眾。

網格員耐心幫助群眾掃碼。

網格員還充分發揮“人熟、地熟”優勢，迅速開展各項疫情防控宣傳工作，利用大喇叭、移動音響等載體，用親切的方言宣傳防疫知識，反復宣傳、反復強調、反復引導。利用宣傳車等穿梭在大街小巷，派發疫情防控宣傳單，提醒社區居民做好個人防護和提高衛生安全意識。