為加快我市退役軍人優待證辦理進度，提高工作效率和質量，鎮街退役軍人服務站針對年齡較大、身患重病、無自理能力等行動不便的退役軍人提供上門辦證服務，通過上門辦證的方式讓退役軍人少跑腿，以優質高效的服務進一步提升退役軍人的榮譽感、幸福感、歸屬感，切實把好事辦好、實事辦實。 

長沙街道

黃大伯今年76歲，于1966年3月入伍，1970年2月退役，與愛人一起生活，年老體弱行動不便。長沙街道退役軍人服務站工作人員上門為黃大伯提供了登記、采集、照相、錄入等辦證服務，讓黃大伯足不出戶也能成功申領優待證。黃大伯夫婦萬分感謝黨和政府時刻心系退役軍人，黃大伯說：“非常感謝你們上門給我辦理優待證，照顧我們這些行動不方便的老兵。”

蜆岡鎮

退役老兵司徒叔，行動不便，無法到現場辦理優待證，蜆岡鎮退役軍人服務站得知情況后，前往司徒叔家中為其辦理。在辦理過程中，工作人員耐心講解優待證的相關政策，按照流程細心做好信息采集。辦理結束后，服務站工作人員為老兵送上溫暖物資，詳細了解退役老兵的身體狀況，叮囑其要照顧好身體。退役老兵司徒叔及家屬對蜆岡鎮退役軍人服務站工作人員表達真摯的感謝。