為進(jìn)一步提高辦事效能，市社保局對職工養(yǎng)老保險待遇核發(fā)業(yè)務(wù)進(jìn)行了經(jīng)辦流程再造，規(guī)范基本養(yǎng)老保險待遇經(jīng)辦業(yè)務(wù)操作程序，為群眾提供高效、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),滿足日益增長的公共服務(wù)需求，讓群眾少跑路、好辦事。
一是最大限度壓縮辦結(jié)時限。涉及職工養(yǎng)老的21個經(jīng)辦事項，全部優(yōu)化為即時辦結(jié)（或辦理），群眾立等即取辦事結(jié)果。以職工養(yǎng)老的核心業(yè)務(wù)新辦退休為例，新辦退休人員由原來當(dāng)月申辦，到次月10號后再次前來領(lǐng)取養(yǎng)老金核定結(jié)果，現(xiàn)優(yōu)化為申辦資料齊全即時核定計發(fā)養(yǎng)老金，即提交有效材料后只需等候數(shù)分鐘后即可即時領(lǐng)取到養(yǎng)老金計發(fā)核定結(jié)果，高效快捷。
二是精簡申報材料。根據(jù)群眾普遍反映：“辦事難”的主要癥結(jié)之一，是政府職能部門審批服務(wù)所需要的申報材料繁多。針對這問題，市社保局依法科學(xué)合理減少申請材料，辦理程序極大簡化。尤其是新辦正常退休只須提交本人身份證、社保卡及其復(fù)印件和照片即可受理。又如申辦退休死亡待遇，申請家屬由原來統(tǒng)一提供關(guān)系公證書，現(xiàn)簡化為可提供同一戶口簿登記的復(fù)印件或由公安部門、街道、原國有企業(yè)單位出具的關(guān)系證明等資料。
三是時間“一延一縮”利民便民。受理服務(wù)時間延長，由原來每月26日前為受理業(yè)務(wù)時間，延長至除了每月最后一個工作日為月結(jié)統(tǒng)計時間外，其它工作日都對外受理業(yè)務(wù)。養(yǎng)老一次性待遇支付周期縮短，對退休死亡待遇、退養(yǎng)老個人賬戶等一次性待遇業(yè)務(wù)縮短支付結(jié)算周期，由原來的每月結(jié)算支付一次改為半個月結(jié)算支付一次。
目前，新的企業(yè)職工養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)經(jīng)辦規(guī)程已實施應(yīng)用近半個月，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)得到了群眾的一致好評，同時也為我市社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)事項于今年全部進(jìn)駐市“邑門式”服務(wù)中心及各鎮(zhèn)（街）公共服務(wù)平臺打下了良好的基礎(chǔ)。
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