將近春節(jié)來臨各餐廳年夜飯預(yù)訂已經(jīng)開始，在此市消委會發(fā)布消費(fèi)警示，提醒消費(fèi)者預(yù)定年夜飯須四注意，勿忘消費(fèi)安全。
一、要注意理性選擇飯店、餐廳。在預(yù)訂年夜飯前，消費(fèi)者要貨比三家，對多家相同檔次的飯店就服務(wù)水準(zhǔn)、訂餐價格、就餐環(huán)境等情況多做比較。最好親自到飯店預(yù)訂，查看飯店的食品經(jīng)營許可證和營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證件是否齊全有效，同時對餐廳的經(jīng)營現(xiàn)狀、用餐環(huán)境、衛(wèi)生狀況等級等有一個直觀的了解。盡可能選擇資質(zhì)完備、經(jīng)營穩(wěn)定、有一定信譽(yù)度的餐廳吃年夜飯。
二、要注意簽訂書面合同明確消費(fèi)細(xì)節(jié)。預(yù)訂年夜飯時，消費(fèi)者最好與經(jīng)營者簽訂合同，合同應(yīng)盡量詳細(xì)約定訂餐的價格、用餐時間、菜品名稱、房間及用餐人數(shù)、付款方式、額外收費(fèi)項目以及取消變更的違約責(zé)任等項目。同時，對于餐廳節(jié)日期間打折、降價、附贈等優(yōu)惠促銷活動，要問清優(yōu)惠的范圍、時間和條件。合同內(nèi)容要全面、具體，表述盡可能要明確清楚。
三、要注意是否有限制消費(fèi)或侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為。如是否可自帶酒水，是否收取空調(diào)費(fèi)、餐具費(fèi)、座位費(fèi)、開瓶費(fèi)等，是否提前告知收費(fèi)的相關(guān)項目。消費(fèi)者在享用預(yù)訂的年夜飯時，要認(rèn)真核對菜品及價格，年夜飯如果是固定套餐，在挑選飯菜時，不要被不切實(shí)際的菜名迷惑，要盡量弄清每道菜的名稱、內(nèi)容、規(guī)格和價格，最好索要和保存有上述具體內(nèi)容的菜單附在合同上。
四、要注意保留憑據(jù)，避免發(fā)生糾紛后維權(quán)無據(jù)。在就餐時，發(fā)現(xiàn)問題及時與商家溝通協(xié)商，如有需要可拍照錄像留存證據(jù)。結(jié)賬時先看賬單后付款，并向商家索要正規(guī)的餐飲發(fā)票，以便在權(quán)益受損時作為維權(quán)依據(jù)。
