一年一度的“雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)”即將開(kāi)始，各大電商平臺(tái)紛紛開(kāi)始“花式促銷(xiāo)”。在此，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)提醒廣大消費(fèi)者，在享受網(wǎng)購(gòu)便利優(yōu)惠的同時(shí)，要防范商家違法促銷(xiāo)的套路，科學(xué)理性按需消費(fèi)，加強(qiáng)自身維權(quán)意識(shí)。
一、認(rèn)準(zhǔn)正規(guī)平臺(tái)，嚴(yán)防私下交易。消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)前要提前做足“功課”，選擇資質(zhì)齊全、信譽(yù)較高的正規(guī)網(wǎng)站和商家購(gòu)物，購(gòu)物時(shí)了解商家信用情況和免責(zé)條款。一是在選購(gòu)前一定要詳細(xì)了解所購(gòu)買(mǎi)的商品信息、質(zhì)量、送貨、安裝范圍等內(nèi)容，仔細(xì)查看消費(fèi)者對(duì)商品的購(gòu)買(mǎi)評(píng)價(jià)，選擇信譽(yù)較好的商家購(gòu)買(mǎi)。千萬(wàn)不要線上協(xié)商、線下私自交易，以免上當(dāng)受騙。二是建議消費(fèi)者不輕信商家作出的“特價(jià)”、“清倉(cāng)價(jià)”、“全網(wǎng)最低價(jià)”等宣傳，購(gòu)買(mǎi)商品前，要貨比三家，先了解商品的大概市場(chǎng)價(jià)格，再對(duì)商家促銷(xiāo)活動(dòng)是否有實(shí)際優(yōu)惠進(jìn)行評(píng)估，警惕“明降實(shí)漲”等價(jià)格陷阱，避免受不實(shí)促銷(xiāo)誘惑而沖動(dòng)消費(fèi)。三是要謹(jǐn)慎支付，提高財(cái)產(chǎn)安全意識(shí)，通過(guò)正規(guī)第三方平臺(tái)支付，不要輕易相信對(duì)方以任何理由要求直接轉(zhuǎn)賬到私人賬戶，或通過(guò)發(fā)送付款鏈接或掃碼微信等方式付款。
二、細(xì)看促銷(xiāo)規(guī)則，謹(jǐn)防消費(fèi)陷阱。消費(fèi)者選擇預(yù)付定金方式來(lái)享受商品優(yōu)惠的，一定要提前仔細(xì)閱讀規(guī)則，權(quán)衡利弊，確認(rèn)值得購(gòu)買(mǎi)后再下單支付。定金支付后，要及時(shí)關(guān)注商品進(jìn)展，在約定的期限內(nèi)支付尾款，避免因違約而遭受經(jīng)濟(jì)上的損失。在支付尾款時(shí)還要留意支付的金額是否與當(dāng)時(shí)承諾的優(yōu)惠一致，商家是否存在虛假宣傳等。
三、明辨直播帶貨，慎重甄別真?zhèn)巍！爸辈ж洝薄熬W(wǎng)紅帶貨”是時(shí)下電商新風(fēng)口，但也存在夸大虛假宣傳、套路劇本炒作等情形。如食品宣稱保健功能、化妝品具有醫(yī)療功效、“最低價(jià)”、“最便宜”極限用詞等問(wèn)題，消費(fèi)者應(yīng)學(xué)會(huì)甄別，謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)相關(guān)商品。
四、保留消費(fèi)憑證，維護(hù)合法權(quán)益。購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，要及時(shí)向商家索取并妥善保管支付記錄、電子交易碼等有效購(gòu)物憑證，以備維權(quán)之需。一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，應(yīng)盡快和商家或平臺(tái)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以撥打12315就商家違法違規(guī)行為進(jìn)行投訴舉報(bào)，維護(hù)自身的合法權(quán)益。
