按照“非必要不出行”的疫情防控要求，今年“五一”假期，很多市民會減少外出活動，選擇通過網(wǎng)絡平臺訂餐、購物。為此，開平市市場監(jiān)管局發(fā)布消費提示，提醒市民假日期間網(wǎng)絡消費須理性。

一、選擇正規(guī)購物平臺。網(wǎng)絡平臺商品豐富多樣、價格實惠，在線支付簡單便捷，極大方便了消費者，但也可能會出現(xiàn)退貨難、商品質(zhì)量差、誘導消費、服務差等問題。消費者選擇網(wǎng)購商品時，應選擇經(jīng)營資質(zhì)齊全、信譽度高的購物平臺和網(wǎng)店，通過正規(guī)的第三方支付平臺付款，慎重選擇個人交易。

二、新興行業(yè)帶貨要謹慎。“直播帶貨”是時下非常火熱的一種新興購物方式，在直播間不僅可以多角度觀看商品，更有主播富有感染力的全面介紹。但目前直播中商家“刷單炒信”、售后服務能力差、網(wǎng)絡主播誘導消費等現(xiàn)象也較為突出。消費者應當多渠道了解產(chǎn)品的質(zhì)量、價格等情況，莫被低價誘惑，謹防促銷中的各類陷阱。收到商品后應及時查驗，發(fā)現(xiàn)問題保存證據(jù)，盡快與銷售網(wǎng)站聯(lián)系，并按約定及時退換。

三、保存憑證維護合法權(quán)益。消費者從網(wǎng)上平臺訂餐，應盡量選擇“距離近、證照齊、衛(wèi)生好、信譽高”的餐飲單位訂餐，縮短食品運送時間。收取外賣時檢查餐食包裝是否完好、清潔，是否與訂單一致，是否受到污染或出現(xiàn)變質(zhì)。消費者應當養(yǎng)好良好的消費習慣，保存廣告宣傳截屏、支付憑證等相關(guān)購物記錄。市民在網(wǎng)絡平臺消費發(fā)現(xiàn)問題時，應及時與賣家溝通，或申請平臺介入，也可撥打12315向市場監(jiān)管部門投訴，以維護自己的合法權(quán)益。