一年一度“雙十一”網絡購物節已經拉開序幕，各大電商平臺紛紛推出促銷活動，疊加滿減、秒殺、優惠券等促銷手段層出不窮。開平市市場監管局發布五大網絡消費警示，提醒廣大消費者網購時科學選擇、理性消費。

一、選擇正規商家，按需理性消費。一是選擇正規可靠的網購平臺。消費者盡量選擇經營管理機制較為成熟的大型購物網站。選擇平臺或跳轉電商平臺下單時，需謹慎對待未經認證或非正常彈出的網站鏈接，不要隨意點擊陌生網址鏈接。二是提防微信“朋友圈”的“殺熟”陷阱。謹防以“海外代購”“拉票鏈接”“投資理財”“集贊兌換”等噱頭的營銷手段，仔細甄別發布信息是否真實、靠譜。三是理性對待直播購物。對電商直播、網紅帶貨，下單前要了解清楚主播推薦商品的來源、功能、質量、效果及價格等情況，不要相信絕對化用語的廣告宣傳，不被明顯低價所誤導。

二、看清促銷規則，謹防低價陷阱。一方面要加強防范格式條款。選購商品時，要詳細了解商家的促銷規則，警惕“定金一律不退”、優惠券限制使用條件等條款，分清“定金”與“訂金”的區別，謹慎下單；另一方面謹防各類降價、打折、滿贈、抽獎、預付定金直減等優惠促銷活動，摸清商家“先漲后降”等促銷優惠套路，保持清醒的頭腦，注意防范虛假折扣、虛假滿減承諾等消費陷阱。

三、注意交易安全，保護個人信息。雙十一電商大促期間要小心防范各類詐騙，如中獎詐騙、退款詐騙、貨到付款詐騙、秒殺詐騙等。一是切勿盲目跟風購買，要拒絕沖動消費、拒絕個人私下交易。二是不隨意點擊不明鏈接和彈窗，不將身份證號、銀行卡號等信息提供給他人，更不能泄露手機動態驗證碼等，以防進入釣魚網站。三是收到快遞后，及時遮蓋、涂抹快遞單，防止個人信息泄露。

四、保存網購憑證，及時依法維權。消費者在網購時一定要注意及時保存好相關原始記錄，例如：該產品宣傳頁面、訂單詳情頁、聊天記錄、直播時的廣告宣傳、商家承諾內容截圖、購買記錄、支付憑證、物流信息等有關截圖憑證。記得向商家索要發票并妥善保管，以便發生糾紛時作為維權證據。當自身合法權益受到損害時，可向商家協商處理，也可向網絡交易平臺投訴，或者撥打網絡交易平臺所在地或商家所在地的12315電話進行投訴反映。

五、網購食品有風險，常識辨別要掌握。一是購買生鮮食品食材盡量選擇能快捷送達的本地網店，保證食品食材新鮮，下單前應仔細了解商品的退換貨規則，謹慎下單。二是選擇信譽好、能及時有效處理消費者訴求、評價真實可信的商家購買食品食材。三是收到預包裝食品食材后應檢查包裝是否完好無破損，并按照標簽說明的貯存條件和溫度進行存放，并在保質期內食用。