為貫徹落實國務院“高效辦成一件事”的決策部署，開平市市場監管局立足職能，在市場準入環節，推動企業開辦、變更、注銷、遷移一件事，不斷拓展服務領域，優化服務流程，創新服務方式，推動政務服務再上新臺階。
一、聚焦高頻事項，優化服務流程。一是深耕企業開辦一網通辦平臺，優化與拓展原有系統，圍繞企業開辦、變更、注銷、遷移等高頻事項，全面梳理服務流程，整合申請材料，將企業登記注冊涉及的營業執照辦理、公章刻制、發票申領、社保登記、公積金繳存登記等多個部門事項壓縮至為一個環節聯動辦理。二是強化統籌協調，加強與政數、公安、稅務、社保等部門的溝通協作，建立跨部門協同聯動機制，打破信息壁壘，實現數據共享和業務協同，為企業群眾提供“一站式”集成服務。
二、優化服務方式，提升服務體驗。一是推行“線上+線下”融合服務。依托“高效辦成一件事”線上辦理專區，實現企業登記注冊事項全程網辦。同時，在行政服務中心設置“一窗通辦一窗通取”綜合窗口，配備專業幫辦代辦人員，為企業群眾提供線下咨詢、指導、幫辦服務，實現線上線下無縫銜接。今年以來開平市共處理10827件企業登記注冊相關業務，網辦率達87.1%，其中設立登記業務網辦率超99%。二是持續深化全城通辦服務。為進一步消除跨區辦事差異，積極聯系市局加強企業登記業務標準化建設，統一企業登記事項目錄、統一業務流程、規范申請材料標準，提供更便利的企業全生命周期一體化服務。今年以來共辦理58宗全城通辦業務。
三、加強宣傳引導，營造良好氛圍。一是加強登記窗口“人傳人”+“點帶面”的宣傳方式，注重精準宣傳“高效辦成一件事”的辦理流程和服務舉措，提高企業和群眾知曉率和使用率。二是加強對窗口工作人員的業務培訓，提高服務意識和業務能力，同時加強監測窗口人員業務辦理情況，及時總結經驗成效，確保改革政策落實到位、服務舉措落地見效。
