為積極推進企業注銷便利化改革,開平市市場監管局著力從優化流程、窗口服務、政策宣傳等三個方面下功夫,進一步簡化企業注銷辦理手續,切實解決企業注銷難、注銷成本高等問題,為企業提供便捷高效的退出市場服務。
一、在優化流程上下功夫,著力提高注銷效率。堅持“放管服”改革,以進一步深化商事登記制度改革為抓手,對企業注銷相關業務流程進行優化,為企業提供更加高效的政務服務。一是優化審核流程。推行“直接審核制”,減少內審環節,內資有限責任公司、個體獨資企業、合伙企業等企業的注銷業務由窗口人員直接受理及審核,提高審核效率,符合條件的業務做到即來即辦、當場辦結。二是提供線上清算備案及公告渠道。企業需要辦理清算組成員、清算組負責人備案的,可以選擇在國家企業信用信息公示系統在線辦理,自行錄入清算組相關信息并確認提交,即完成在線備案程序。同時,在國家企業信用信息公示系統提供企業注銷公告功能,企業依法發布公告通知債權人的,除通過報紙等途徑外,可以選擇通過公示系統免費發布。通過提供在線清算備案及債權人公告渠道,為企業節省注銷成本和時間。三是提供簡易注銷程序。適用簡易注銷登記條件的企業可自主選擇簡易注銷程序,通過國家企業信用信息公示系統進行簡易注銷公告滿45日后,在公告期內未存在被異議等情況下,提交《企業注銷登記申請書》《簡易注銷全體投資人承諾書》和營業執照正副本即可申請簡易注銷。截至8月底,該市今年簡易注銷企業273戶,占同期注銷企業總數的63.19%。
二、在窗口服務上下功夫,著力提高服務質量。持續加強窗口建設,努力提升窗口服務質量和辦事效率,提升企業注銷服務效能。一是及時傳達政策要求。第一時間轉發注銷便利化改革相關文件到各市場監管所和登記注冊股,告知各窗口人員要及時學習改革政策,特別指出注銷便利化改革后的不同之處,要求登記窗口切實按照最新提交材料規范辦理注銷手續。二是強化業務學習培訓。通過組織集中培訓、召開學習會、個人自學等方式加大培訓學習力度,確保登記隊伍全面獲悉改革內容,熟悉掌握企業注銷的新要求和操作步驟,提高企業注銷業務辦理效率和水平。三是安排專人指導操作。針對群眾對新政策了解不深的情況,安排專門人員負責指導企業操作,提供窗口咨詢、電話咨詢、微信群咨詢等多個渠道為群眾答疑解惑,及時解決群眾在網上申請清算備案、債權人公告、簡易注銷公告等存在的問題,為企業享受便利化政策打通障礙。
三、在政策宣傳上下功夫,著力擴大政策覆蓋。搭建多個宣傳平臺,多渠道、全方位加強企業注銷便利化政策宣傳工作,積極擴大政策覆蓋面。一是進行線上線下同步宣傳。線上通過門戶網站、微信群等媒介宣傳企業注銷便利化政策,鼓勵群眾使用便利化渠道進行申請;線下通過派發宣傳單張、電話宣傳、現場咨詢等方式做好政策宣傳解讀,引導辦事群眾充分知曉改革內容,提高使用率。二是借力中介機構宣傳。鼓勵中介機構使用在線清算備案、債權人公告等渠道,讓中介機構切身感受到當前注銷政策的便利,以點帶面推動企業注銷便利化政策宣傳。三是完善業務指引。及時更新和完善登記注冊大廳、門戶網站和政務服務網的涉及企業注銷的辦事指南、文書表格等資料,供群眾下載資料、了解政策,方便企業辦理注銷登記事項。四是加強部門溝通協調。通過建立商事登記微信交流群、提供現場指導、電話及網絡咨詢等方式,收集企業在線申請存在的問題,并及時上級部門反饋并提出改進建議,解決系統運行障礙,真正做到“讓信息多跑路、群眾少跑腿”,為企業節約辦事成本。