答：（一）受理時間：法定工作日，其中每月最后一個工作日為月結時間，不對外受理業務 （二）所需資料： 1、離退休死亡人員的身份證及復印件； 2、離退休死亡人員由醫院及公安部門出具的死亡醫學證明書原件及復印件份（在境外死亡的，提供我國駐當地使領館及公證部門出具的中文譯本死亡證明）； 3、離退休死亡人員的民政部門出具的遺體火化證明及復印件，境外死亡的不用提供，若為土葬的，需提供民政部門出具的無火化設施證明及復印件； 4、直系親屬繼承人如與死者同一戶口且明確關系的，可提供戶口簿及復印件；辦理人與死者不同戶口的，可提供公安派出所，或鎮、街辦事處，或村委會，或死者退休管理單位（限原國有集體企業或單位主管部門）開具的關系證明及復印件，或公證書證明內容需明確辦理人與死者關系；如離退休死亡人員無直系親屬的，還需提供內容為明確死者無直系親屬的證明； 5、繼承人的身份證及復印件； 6、死亡人員或申辦人的社會保障卡原件及復印件(無社會保障卡的提供本人開平市工行、農行、建行、中行、郵行、廣發行中任一銀行的個人結算戶存折原件及復印件)； 7、如有正當理由不能親自辦理的可代辦，還需要出具本人有效授權委托書以及代辦人的身份證。 （三）填報表格：《離退休人員死亡一次性保險待遇計發表》 （四）辦結時間：資料齊全并符合條件的，即時辦結，有關待遇于20個工作日到銀行查收。 辦理地點：市社保局職工養老保險待遇股（二樓201室），電話： 2293352 注：所有復印件資料為A4紙規格
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