“平安通”服務，是推出的一項老人居家安全關懷服務，是運用現代通訊設備為老年人提供包括緊急呼叫、主動關懷、親情通話及親情轉接的服務項目。為進一步落實開平市“平安通”服務工作，前期，開平市金雞鎮公益創投綜合服務項目組社工通過上門探訪、電話咨詢、社區宣傳等方面的推廣已讓各社區居民了解平安通的服務，并經過篩查，截止2018年6月1日確定最終同意安裝“平安通”的村民已有50名，已于2018年6月4日起正式開啟“平安通”安裝服務。

“平安通”項目的服務對象為“三無”孤寡老人、五保戶、80歲及以上低保老人、低保重度殘疾人、90歲及以上老人、85—89歲老人（符合獨居、患嚴重慢性疾病、行動不便且自理能力差、低收入、其他特殊困難條件之一）。“平安通”是上述特殊困難服務對象保平安的“護身符”，當發生緊急事件或突發疾病時，長按機身的紅色按鈕，即可直接聯系到平安通后臺話務工作組，整個服務平臺高效對接，快捷及時妥善處理服務對象的危機救助工作，從而減輕了諸多居家安全隱患和風險。

金雞鎮地處偏遠，當農村困難長者遭遇突發事故時，“平安通”正好解決了應急事故的及時處理問題。鎮上大部分長者知曉“平安通”服務后，符合條件的長者同意安裝“平安通”；此后，項目組社工將會加大力度協助長者們申請“平安通”，讓長者們感受到政府的暖心關懷，讓廣大村民享受惠民政策。

目前，金雞鎮首批“平安通”正在陸續安裝到服務對象家中，后續的服務及功能將不斷完善優化。金雞公益創投綜合服務項目社工將持續在線，關心關懷困難長者，近期會落實好“平安通”的安裝服務。